Livraison et paiement

.🚚 Livraison & Paiement – La Fine Fleur

Chez La Fine Fleur, nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience d’achat fluide, rapide et fiable.
Chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans des conditions optimales pour garantir la fraîcheur et la qualité de nos produits à base de CBD.

🚀 Livraison rapide et suivie en France métropolitaine

📦 Délais d’expédition

Les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour même (hors week-ends et jours fériés).
Les commandes passées après 13h sont expédiées le lendemain.

📬 Mode de livraison unique : Colissimo suivi

Nous avons choisi Colissimo pour son fiabilité et sa rapidité.
Les délais moyens de livraison sont de 48 heures ouvrées, à domicile ou en point de retrait selon votre préférence.

Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition, afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel, depuis la préparation jusqu’à la livraison.

🔒 Livraison discrète et emballage soigné

La discrétion est une priorité chez La Fine Fleur.
Tous nos colis sont neutres, sans logo ni mention du contenu.
L’extérieur du paquet ne laisse apparaître aucune référence au CBD ou à notre marque.

À l’intérieur, les produits sont conditionnés avec soin dans des emballages protecteurs, garantissant la sécurité, la propreté et la conservation optimale de vos articles (fleurs, huiles, résines…).

💰 Frais de livraison

Nos tarifs sont simples et transparents :

Livraison offerte à partir de 150 € d’achat
12 € de frais de livraison pour toute commande inférieure à ce montant

Ces frais incluent la préparation, l’emballage et l’expédition de votre commande.
Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.

🌍 Livraison en Europe (sur demande)

La Fine Fleur peut également expédier ses produits CBD vers certains pays européens.
Les frais et délais varient selon la destination.
Pour toute demande spécifique (Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne…), contactez notre équipe avant votre commande à contact@lafinefleur.org.

💳 Moyens de paiement acceptés

Pour votre confort et votre sécurité, nous proposons plusieurs solutions de paiement fiables et entièrement sécurisées.

🔐 Carte bancaire

Règlement par Carte Bleue, Visa ou Mastercard via une plateforme de paiement cryptée conforme aux normes PCI-DSS.
Vos données ne sont jamais enregistrées, et la transaction est entièrement sécurisée.

🪙 Virement bancaire

Vous pouvez également opter pour le paiement par virement bancaire.
Les coordonnées de notre compte s’affichent au moment du choix du mode de paiement.
Votre commande est expédiée dès réception du virement.

💼 Paiement professionnel (buralistes et revendeurs)

Les clients professionnels peuvent bénéficier de conditions de règlement adaptées :

facture détaillée avec TVA,
suivi dédié pour la gestion de réassorts.

Pour toute ouverture de compte buraliste, contactez-nous à contact@lafinefleur.org ou par téléphone au 06 95 14 40 56.

🧾 Facture et suivi de commande

Une facture numérique est automatiquement envoyée à chaque commande validée.
Vous pouvez la retrouver à tout moment dans votre espace client sur le site lafinefleur.org.

Depuis cet espace, vous pouvez également :

consulter l’historique de vos commandes,
suivre vos expéditions Colissimo,
et gérer vos informations de facturation.

💬 Service client

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison, le paiement ou le suivi de votre commande.

📞 06 95 14 40 56
📧 contact@lafinefleur.org
🕓 Du lundi au samedi, de 9h à 18h

✅ En résumé

Livraison rapide sous 48h par Colissimo suivi
Livraison offerte dès 150 € d’achat, sinon 12 €
Emballage discret et neutre
Paiement sécurisé par carte ou virement
Service client professionnel et réactif